外国人如何看待三星败退中国？原因不仅是note7区别对待消费者

三星在中国市场的败退，是世界商业史不得不研究的严肃课题。

明明是世界第一的手机厂商，却在中国市场沦为小众、边缘的品牌；明明苹果比三星的负面消息还要多，但在中国，苹果成功了，三星失败了。

为何有这种矛盾的不同结局，不久前，一位国外的数码博主给出了他的答案。

这位国外数码博主，给出了四个原因：

首先，三星忽视线上，给了小米等中国互联网手机品牌发展的机会。

三星的颓势是从2014年左右开始，当时的中国手机市场，以小米为代表的互联网手机品牌已经成为不可忽视的重要力量，而三星，可能它还存在着作为传统手机厂商的商业习惯，并没有把线上市场看得很重要。

但是等到三星开始醒悟，推出三星A60元气版主攻线上市场的时候，时间已经来到了2019年，此时的三星根本无法阻挡小米等互联网手机品牌的强势崛起。

只不过后来，三星既然失去了中国市场，那就更不能丢掉印度市场。

在印度，三星汲取了自己在中国的失败经验，反而大力发展线上市场，推出了诸如M40、A10等既带有明显性价比优势，同时也主攻线上市场的机型，成为小米在印度不可小觑的竞争对手。

三星在中国败退的第二个原因：韩国籍高管不懂在中国发展线下市场。

当OPPO、vivo开始在中国三四线城市以及县乡一级建立门店的时候，三星在中国市场真正拿主意的韩籍高管，在渠道建设上，则出现了明显的水土不服。

2014年第二季度，三星手机在中国开始显现颓势，很多挤压了库存的零售商指责三星的渠道运营政策失败，除了三星直供的门店之外，大部分都是层层分销的销售链条，由于环节太多，最终导致除了三星之外，哪一层都没有赚到多少钱。

而且，由于三星手机的库存积压，导致窜货问题愈演愈烈，有些经销商为了快速回笼资金，不得不低价出售积压的手机，进而影响了市场稳定和经销商的积极性。

当然，三星韩籍高管在note7事件之后，强压中国员工下跪，也是三星韩籍高管水土不服，不懂中国市场的表现之一。

第三个原因：三星手机的中国本土化拖了后腿。

严格意义上来说，三星是个典型的实业公司、制造业公司、科技公司，在软件开发以及互联网服务方面，存在天生的短板。

在国外市场，由于三星与谷歌紧密的合作关系，这部分的短板被谷歌抹平，都是GMS，三星与小米、OPPO、vivo在互联网服务方面并没有具体差异，所以三星可以放心卖手机，不用担心别的手机品牌会对自己形成威胁。

然而在国内市场，没有了谷歌的帮助，三星在互联网服务方面瞬间就变得极为被动，无论是小米、华为，还是OPPO、vivo，他们都与国内互联网巨头建立起紧密的合作关系，而且他们都比三星更懂中国消费者对智能手机的要求。

以上这三点，可以看成是三星手机在中国节节败退的三个主要原因，而第四个原因，note7爆燃事件区别对待中国消费者。这位外国数码博主说，它只是加速了三星在中国败退的速度，不能算作是三星败退中国市场的主要原因，因此就算不发生note7爆燃事件，三星也有很大概率会像LG、HTC、诺基亚一样，在中国市场边缘化。

但值得一提的是，根据IDC的数据，今年第二季度，三星在中国的份额达到了0.6%，比去年的0.5%略有提升。三星高管曾说，他们在中国市场只看重利润，不看重销量。如今，在中国市场只靠高端手机的三星，小日子过得也许还不错。

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