国家首席、政府首选、人民首信 山东联通擦亮“疫情防控通信服务国家队”品牌

“当我穿上防护服的时候，更加体会到了防疫人员的不易。作为联通公司的一名员工，能在信息化助力抗疫、通信网络保障的工作中贡献自己的力量，我感觉特别骄傲自豪。我非常开心自己在这么关键的时刻变成了‘通信圈里的白衣天使’”。2021年8月刚入职山东淄博联通的大学生鲁千齐在隔离酒店完成防疫专线调测后如是说。

近期以来，山东省疫情防控形势骤然紧张，山东联通在加强企业疫情防控工作的同时，重点保障防疫场所，确保通信畅通，以实际行动擦亮“疫情防控通信服务国家队”品牌。

3月9日晚，山东省召开全省疫情防控专题视频会议。山东联通高度重视，第一时间对会议保障进行安排部署，全省政企线和网络线团结协作，省市联动，圆满完成了重保任务，获得了省委办公厅高度认可，展现了中国联通“国家队、主力军、排头兵”的责任与担当。

据统计，在全省疫情防控专题视频会议期间，全省线路专业共出动巡视车辆190车次，巡视人员538人次，巡视里程5293KM，重点巡视干线外地施工点50处，处理线路隐患2处。传输设备巡视及现场值守人员38人，政企支撑及BU出动车辆37车次，完成客户侧局方设备及线路巡检135人次。

在青岛，面对严峻的疫情防控形势，青岛联通加强基站设备和优化指标监控，制定各项应急预案，积极响应当地政府对疫情防控的通信需求。3月10日至11日，青岛联通在不到24小时的时间内，为高新区国际会展中心方舱隔离点开通4G、5G设备两台，现场测试覆盖良好。期间，青岛联通网络优化工作人员第一时间到达现场并完成现场网络环境测试，迅速做出优化方案，组织工程人员连夜施工，在最短时间内给予隔离人员和医护人员高质量、高品质、高舒适度的通信需求。

此外，青岛联通还用实际行动践行着国企的担当、奉献着有温度的爱心。3月8日晚，青岛莱西联通抽调12名营业人员连夜加班通宵奋战，开通5G手机流量卡近千张，解决了被隔离的900多名学生们与家人通话和上网课的需求。3月12日，青岛联通将捐赠的200部平板电脑送到青大附院平度院区，让在这里定点隔离治疗的孩子们顺利上网课。

在淄博，自疫情爆发以来，淄博联通迅速进入疫情保障战备状态，第一时间与全市各级疾控部门、卫健部门、镇办、街道办等单位进行沟通，及时响应防疫需求，全力配合防控部署。用行动践行“国家队、主力军、排头兵”的担当，用“零差错”的服务证明了联通铁军在关键时刻冲得上，顶得住。

3月12日，淄博市周村、桓台、张店等三个区县开展全员检测，时间紧任务重。淄博联通全员出动，通宵达旦，在短短的十几个小时内优化基站、室分200余处，新装（移）防疫专线6条、防疫固话4部、22条隔离酒店宽带，医院专线扩容2条、各学院紧急扩容专线3条、新装防疫宽带140余条、查修防疫宽带170余次。共出动保障人员900余人次，彻夜未眠，协助疾控部门搭建900余处防疫检测点。截至目前，全市未出现一处检测点网络故障问题。

同时，为保障抗疫通信畅行，淄博联通还将政务云互联网出口带宽从原来的3G紧急扩容至30G，为政府大数据局提供了强有力的数据支撑，获得市政府好评。

在滨州，为保障滨州市疫情防控工作顺利开展，时刻为全员核酸检测做好准备，为全市2907个核酸检测点以及122个启用、备用及备勤隔离点做好通信保障，滨州联通成立应急保障组，及时响应各种突发问题，多措并举，确保扫码信息及核酸检测信息及时上传系统。

滨州联通工作人员提前开展网络分析及优化保障，梳理所有检测点及隔离点所处位置经纬度信息并匹配相应基站覆盖信息，将各个检测点基站覆盖信息分别发送各县域，及时做好监控，以零话务日报信息调度维护人员，及时完成故障修复。同时，开展一系列优化工作，针对重点区域开展网络容量预估，及时完成扩容40个小区，借助MR分析平台，对弱覆盖区域开展天馈优化共计50余次，持续开展参数优化调整，共计完成修改106741条。

在疫情考验面前，山东联通人舍己为城，发扬舍小家、顾大家的奉献精神，坚定按照省委及各地政府的部署要求，严阵以待，高质量完成通信支撑任务，擦亮了“疫情防控通信服务国家队”品牌。（张鹏超 屈郁颖 彭烁闻 宋鹏）

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