建行晋中业务经营部开展疫情防控特殊时期网点服务应急预案演练

为快速响应因疫情防控引发的突发状况,保障客户和员工的人身安全及营业网点的正常运行,3月14日,建行晋中业务经营部全体员工开展疫情防控特殊时期营业网点服务应急预案演练。

演练前,该部营运主管闫慧先组织全员学习了本次预案的处理原则及处理流程。本次预案共分以下五种情况进行了演练:第一,厅堂遇到健康码呈红色及黄色的客户;第二,厅堂遇到无法提供两码老年等特殊客户;第三,厅堂内客户出现发热等相关症状时;第四,个别员工出现相关疑似症状时;第五,个别员工出现确诊相关症状时。

演练结束后,闫慧再次安排各岗位员工按规定动作做好疫情防控一日流程,严格做好消杀工作。

本次演练不仅提升了业务经营部全员应对疫情防控紧急情况的处理能力,更让大家明确了处理流程,保证能以最有效的方法在最短时间内应对事态发展!（冀鑫）

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