诚信315，打假没在怕

随着消费新业态、新模式不断涌现

在满足了大众消费多样化需求的同时

各种消费陷阱、消费风险也逐渐暴露

安全权是消费者受法律保护的基本权利

2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”

近期，我县市场监督管理局开展“南孚”电池侵权假冒专项检查，根据前期掌握的线索，重点检查了我县日用百货批发商及其供货的小卖部所售“南孚”电池。共检查检测了经营店5家，发现涉嫌侵犯“南孚”商标专用权违法线索2条。

3.15维权小知识之几个“时间”

“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;

“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。

3.15消费者如何维权？

1.与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3.登录315投诉官方网站反映情况。

4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题。

5.通过“石棉融媒”APP进行举报投诉。

今天是国际消费者权益日

守护不止315

维护自身合法权益

需要我们的共同参与！

关于消费维权

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记者/詹江雅 制作/曾诗梦

编辑/宁钰洁 责编/王巾维

审发/吴钦

@石棉县融媒体中心

主办单位：中共石棉县委宣传部

承办单位：石棉县融媒体中心

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