数智服务:中国电信吉林白山分公司助力高效战疫

3月以来,吉林省经受着“疫情”暴风雪的袭击。地处长白山深处的中国电信白山分公司,未雨绸缪、主动作为,以一系列数字化产品和智能化服务,助力当地政府高效防疫。

数智服务:中国电信吉林白山分公司助力高效战疫 第1张

智慧门磁居家监控,解政府防疫之所急

随着疫情防控升级,白山市居家隔离人员日益增多,社区工作人手不够,政府精准防控的压力与日俱增。中国电信白山分公司主动与当地政府、卫健部门沟通,推介“智慧门磁”业务,居家隔离者家装NB-IoT门磁后,如擅自开门,会触发蜂鸣器报警,自动发送报警短信至社区……这种智能化防疫的手段,可破解监管人员少、防疫难的问题。精诚所至,金石为开,当地政府对中国电信的智慧门磁业务高度认可,希望在一周内完成设备交付。接到首批1700部门磁需求后,中国电信白山分公司迅速成立工作专班,以刻不容缓、事不过夜的精神全力推进。截至3月23日,设备到货720套,相继在市区、靖宇县、临江县铺开。由于政府工作人员少,中国电信白山分公司主动承担起上门安装工作。

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数智服务:中国电信吉林白山分公司助力高效战疫 第4张

数字平台专属服务,想社区防疫之所想

在协助社区开展志愿者“敲门”行动中,中国电信白山分公司了解到,社区的防疫数据报送、信息发布基本靠语音通话或微信群方式,发送频次高、统计量大、占用的流量多,有些社区人员手机套餐的语音和流量不够。他们主动联系民政部门,为防疫人员制定了专属的“语音流量包”,解决了因套餐不足影响工作的问题。同时,提供中国电信“数字平台”技术,帮助社区及时准确上报各类防疫数据。该平台可实现一键同时导出目标数据,一键发布最新防疫通知,避免了挨家挨户上门通知、微信群发查看不及时等问题,减少了防疫人员工作压力。

工作看娃两不误,排学生家长之所忧

目前,白山地区暂无疫情发生,但处于停学不停课、企事业不停工的状态。学生家长有了不小的困扰,小孩自己在家上网课,谁来监督?白山电信员工们想到了“天翼看家”产品,随即盘点库存,解析新老用户办理路径,开展线上线下宣传。经过紧急筹备,一款服务于白山学生家长的信息化产品应运而生,在朋友圈里传播开来。“天翼看家”是一款集监控、录像等功能为一体的信息化产品,客户可以通过PC、手机实时查看及录像回放。这样的产品犹如及时雨,打动了许多家长。不到一周,就有73名用户使用“天翼看家”,目前正处在持续推广中。

全力保障方舱医院,办隔离酒店之所需

为缓解全省疫情压力,白山市政府在浑江区兴建2处方舱医院。中国电信白山分公司党委书记、总经理李洋亲自带队,率领通信保障团队第一时间进点勘察,迅速制定了网络配套建设方案,并协调省公司及相关厂家进行备货。据悉,白山地区共设立了23个隔离宾馆,其中抚松县4个隔离宾馆,接收外地分流学生。中国电信白山分公司紧急行动,对全地区各隔离点排查测试,以开通二载波分担流量的方式,解决了万达度假区2个隔离酒店周边小区忙的技术问题,还主动为11个隔离酒店的互联网专线进行了升级,分别从50M、80M、100M扩容至300M。

数智服务:中国电信吉林白山分公司助力高效战疫 第5张

在做好科技战疫的同时,中国电信白山分公司成立党员先锋队,积极参与包保社区的疫情防控。党委成员身先士卒,带领102名党员及员工开展“敲门”行动,协助社区进行核酸检测、卡点值守等工作,展现了央企的使命担当。

数智服务:中国电信吉林白山分公司助力高效战疫 第6张

疫情当前,中国电信白山分公司以科技创新、智慧赋能助力疫情防控效率提升。有理由相信,长白山里的电信人一定能经受住大战大考的检验,迎来林海松涛的盎然春色。

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