注意！新买的手机，这些东西不能丢！

重庆之声讯 刚买的手机才用了几天，就出现了电池不经用的问题。近日，市民董先生就碰上了这样的问题。

近日，市民董先生在北碚区重百商场某国产手机品牌专柜，花了2899元购买了一部新手机，买回家使用几天后就发现了问题：“ 这个手机用起来感觉电量下得特别快，用不到好久就要充电。”

刚开始， 董先生以为是新手机电没有充满，但用了好几天，一直都是这样，一天要充两三次。

随后董先生来到购买手机的柜台，要求店员更换一部新手机。但让他没想到的是，工作人员相互推诿，以各种理由拒绝退换，并表示只负责免费维修，这让董先生难以接受：“手机我才买几天，出现质量问题我肯定要求换新机或者退货，修的话，手机不就成旧手机了！ ”

于是，董先生将此情况进行了反映，北碚区市场监督管理局在接到投诉后，随即到商场进行了调查，工作人员告诉记者：“按照国家三包政策的规定，7天内销售的手机出现了非人为损坏的质量问题，在保留好购买发票、包装的情况下，消费者有权利要求更换新机或者是退款。由于该市民家住在沙坪坝区，为了方便他， 北碚区市场监督管理局协调，让重百大楼沙坪坝商场该手机品牌专柜的售后对手机进行了更换。 ”

在此，我们也提醒广大市民，购买了手机等电子产品后，一定不要马上丢掉包装和发票，如果遇到质量问题，就可以根据三包政策进行更换或者退货，保障自己的权益。

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