兜管家——抖店店铺群控管理系统智能化的客服功能
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现在有不少朋友在抖店做无货源模式,这个运营模式下基本都是少数几人在打理运营多个店铺,不仅要经营管理,还要兼顾客服回复客户消息,而在抖音平台,抖店客服是会影响店铺体验分的,店铺体验分又会影响到店铺的流量,所以在客服方面需要注意及时回复商家消息与留言,设置快捷用语和使用工具提升客服回复效率,这里可以使用兜管家无货源多店铺管理系统,它的智能客服功能相信能够帮助到商家。
兜管家——抖店店铺群控管理系统智能化的客服功能兜管家的智能客服功能模块有五大功能:自动回复、超时回复、软件多开、链接跳转和客服多登;
自动回复,客服提前设置好快捷语,在有客户联系店铺客服时能够自动回复,通过关键词触发回复,回复及时可以提高客户的体验感,客户多的情况下也能够给客服多一些处理时间;
超时回复,客服需要在三分钟内回复,这个时候超时回复这个功能能够帮助客服避免超时回复,让回复率保持在100%;
软件多开,多店铺运营时可以多开多登软件账号,不会漏掉一个账号,能够更好地管理多个账号,及时处理客户留言消息;
链接跳转,可以直接跳转店铺链接或者商家链接,避免来回切换页面或一时找不到商品链接的疏漏,方便客服操作,节省客服时间;
客服多登,客服也可以在一台电脑上同时登录多个店铺,能够处理多个店铺信息,快速回复客户消息,更加便捷。
兜管家——抖店店铺群控管理系统智能化的客服功能使用兜管家这款软件,即使抖店商家只有几人经营店铺,也能够兼顾管理与回复客户消息,高效便捷的智能客服功能,省去繁杂的操作,节省商家时间,将细节精确兼容,更好地帮助商家。
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